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管理的最高境界就是管住人心,让身边的人口服心更服。只有这样,才能发挥下属的最大潜能。要让下属心服,需要依靠的是行之有效的管理方法,而不是手中的权利。优秀的管理者,往往通过对员工表达关心、信任、理解和支持;赢得下属的忠心;通过感情投资、物质奖励、金钱匹配、满足员工自我价值实现的心理需求,从而激发出他们